Светлана Разумова из Усть-Катава названа лучшим начальником почтового отделения Челябинской области

180920146За звание лучшего на профессиональном конкурсе в Челябинске боролись 12 начальников почтовых отделений области.

Но сначала Светлане пришлось доказать, что именно она достойна представлять в столице Южного Урала Усть-Катавский почтамт, в который входят 44 отделения из Усть-Катава, Катав-Ивановска и Аши. И Светлана с задачей справилась! По ее словам, в этом ей помогли большая любовь к профессии, активная поддержка коллег по работе и, конечно, хорошая профессиональная подготовка.

 

На почте Светлана Разумова работает уже восемь лет, в должности начальника отделения — четыре. Сейчас под ее руководством пять операторов, четыре почтальона и два заместителя. А начинала движение по карьерной лестнице с инструктора по рознице.

«Люблю свою работу, — говорит Светлана, — за общение с людьми, за то, что чувствую себя нужной, доставляю радость клиентам. Это особенно заметно при выдаче посылок, переводов, пенсий, ведь основной контингент, с которым мы работаем, — это пожилые люди».

Светлана признает, что иногда работать бывает непросто, складываются ситуации, когда обстановка в отделении накаляется. Обычно это происходит, если в зале выстраивается очередь. Но тогда начальник отделения приходит на помощь своим подчиненным и понижает «уровень накала», ведь ее рабочий стол находится не в отдельном кабинете, а тут же, рядом с коллегами. Как говорит Светлана, «на лобном месте». Так работать, может быть, и труднее, считает она, но зато «девочки чувствуют поддержку».

Наверное, такой успешный тандем — «начальник — коллектив» во многом помог ей опередить на конкурсе других соперниц, ведь кроме того, что конкурсантки прошли серьезные испытания в теоретических и практических этапах состязаний, им было предложено принять участие в сценках, которые моделировали реальные сложные ситуации в почтовых отделениях. Актерами и режиссерами маленьких предс-тавлений выступили коллеги-почтовики.

В этом заключительном испытании Светлана Разумова опередила Светлану Швареву из Магнитогорска и была названа победительницей конкурса. На третьем месте Елена Быканова из Озерска.

Как сообщил Владимир Образцов, директор УФПС Челябинской области, прошедшее состязание было региональным этапом Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник ОПС 2014 года».

Светлана Разумова из Усть-Катава получила право представлять Челябинский филиал на окружном этапе, который пройдет в октябре в Екатеринбурге. И если станет первой, отправится в Москву, на финал российского конкурса.

Ольга БУЛАЕНКО. Фото автора.

Один комментарий к “Светлана Разумова из Усть-Катава названа лучшим начальником почтового отделения Челябинской области

Обсуждение закрыто.