О доверии, терпении и обмане

«Доверили козлу капусту», остались ни с чем», — сокрушаются жители дома № 17 во втором микрорайоне Усть-Катава, которые попали в ситуацию, полностью соответствующую смыслу этой известной русской поговорки. Вот, что они написали в редакцию нашей газеты:

«Ситуация, в которой мы, жители дома № 17 МКР-2 Усть-Катава оказались, стала следствием крайне острой проблемы, касающейся многих устькатавцев, желающих установить в домах общедомовые теплосчетчики. Суть ее в том, что в этом случае они сталкиваются с противодействием своему законному желанию руководства ООО «Теплоэнергетика», которое является единственной теплоснабжающей организацией в нашем городе. 

Еще в 2011 году, выполняя решение правительства РФ об энергосбережении, жители нашего дома решили оснастить его прибором учета тепловой энергии. Встал вопрос, кто будет устанавливать этот прибор. В то время в городе, к сожалению, сложилась такая практика, что собственники многих домов только через суд вводили в эксплуатацию свои приборы учета тепла, так как ресурсоснабжающая организация не принимала их, ссылаясь то на недостатки в проекте, то зауженные проходы, то на другие причины. Поэтому в конце 2012 года мы приняли решение обратиться непосредственно в ООО «Теплоэнергетика», считая, что там работают профессионалы своего дела.

Поговорили с руководителем этой компании, и нас заверили, что проблем не будет ни с проектом, ни с вводом прибора в эксплуатацию. Заключили договор подряда на работы по оснащению прибором учета тепловой энергии. Собственники произвели 100% оплату. Срок выполнения назначили на 15 апреля 2013 года. Однако ни 15 апреля 2013, ни через полгода к работам подрядчик не приступил. Ни проекта, ни сметы на согласование представлено не было. То есть были нарушены все сроки, указанные в договоре, а мы не могли добиться внятного ответа от подрядчика в лице ООО «Теплоэнергетика» о причине невыполнения своих обязательств. Много раз встречались мы с Миловановой В. А., которая каждый раз уверяла, что вопрос будет решен, и не скупилась на посулы и обещания. Мы, наверное, по своей наивности верили словам руководителя такой большой и солидной организации. А зря!

Наконец терпение жителей дома лопнуло, и в ноябре 2013 года мы опять провели собрание, на котором приняли решение о расторжении договора подряда с ООО «Теплоэнергетика» и возврате полученных этой организацией денег. Стали писать письма, требуя вернуть деньги собственникам. Так прошло еще полгода, но вместо денег нам представили проект. А в июле и установили этот злополучный счетчик. Однако комиссия по приемке тут же выявила недостатки, при которых он не может быть введен в эксплуатацию! Больше всего нас удивило, конечно, то, что организация, которая должна соблюдать все правила и нормы, которая указывает другим на недостатки при установке счетчиков тепла, нарушает их сама. 

В положенный срок ООО «Теплоэнергетика» не устранило замечания, и мы обратились в суд с заявлением о расторжении договора и возврате денег. Суд 24 декабря 2014 года принял решение в пользу жителей нашего дома. Сейчас дело передано приставам. После того, как ООО «Теплоэнергетика» вернет наши деньги, будем устанавливать счетчик. Сколько впустую потеряно времени, сил, денег! И лишь потому, что мы поверили организации, которая нами, видимо, просто манипулировала, преследуя свои меркантильные интересы и оттягивая установку счетчика, которым ей было невыгодно оснащать и наш дом, и другие дома. Мы столкнулись с вопиющим цинизмом и беспределом, который творят руководители ООО «Теплоэнергетика». И сегодня мы опять в начале пути. Скорее всего, он не будет легким, потому что организация-монополист в нашем маленьком городе, видимо, имеет очень влиятельных покровителей, которым закон не писан. 

Думаем, что впереди еще будут проблемы, но теперь у нас уже есть опыт их решения. А жителям, которые стоят только в начале подобного пути, советуем не верить обещанием руководства «Теплоэнергетики», не терять времени зря, а искать порядочных подрядчиков для установки приборов учета тепла. 

Жители дома
№ 17 МКР-2.